{"id":241,"date":"2016-12-02T23:50:05","date_gmt":"2016-12-02T23:50:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comunidadkaizen.cl\/web\/?p=241"},"modified":"2016-12-02T23:50:05","modified_gmt":"2016-12-02T23:50:05","slug":"jornada-cientifica-abordo-temas-de-gestion-de-calidad-y-responsabilidad-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunidadkaizen.cl\/index.php\/2016\/12\/02\/jornada-cientifica-abordo-temas-de-gestion-de-calidad-y-responsabilidad-social\/","title":{"rendered":"Jornada cient\u00edfica abord\u00f3 temas de gesti\u00f3n de calidad y responsabilidad social"},"content":{"rendered":"

En el marco de la asignatura de Gesti\u00f3n de Calidad Total, impartida por el profesor Rodrigo Ort\u00fazar, del Departamento de Industrias de la Universidad Santa Mar\u00eda, se realiz\u00f3 importante iniciativa en la cual se reunieron tres expertos para dialogar sobre las nuevas tendencias.<\/span><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Una Jornada Cient\u00edfica de Investigaci\u00f3n sobre Gesti\u00f3n de la Calidad organiz\u00f3 el Departamento de Industrias<\/a> de la Universidad T\u00e9cnica Federico Santa Mar\u00eda, ocasi\u00f3n en la cual tres destacados expertos abordaron los temas de gesti\u00f3n de calidad y responsabilidad social.<\/p>\n

La visita del Dr. Javier Llorens Montes, reconocido por su dominio en Gesti\u00f3n de Calidad; el Dr. Valent\u00edn Molina Moreno, experto en responsabilidad social y pionero en la Universidad de Granada, y Jos\u00e9 Miguel Santana Villagra, experto en metodolog\u00eda Kaizen fue concretada en base a las gestiones del docente Rodrigo Ort\u00fazar, del Departamento de Industrias, quien imparte la c\u00e1tedra de Gesti\u00f3n de Calidad Total.<\/p>\n

En la primera de las charlas, a cargo de Jos\u00e9 Miguel Santana, se realiz\u00f3 una breve rese\u00f1a de los or\u00edgenes del modelo de mejoramiento continuo, o \u201cKaizen\u201d, desarrollado en la primera mitad del siglo XX en Jap\u00f3n. \u201cKaizen es un modelo de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica diferente a muchos otros, nos permite situarnos en la posici\u00f3n actual en la que nos encontramos, y proyectarnos a la situaci\u00f3n a futuro en donde queremos estar. De esa manera nos vamos dando cuenta qu\u00e9 es lo que nos falta para llegar a esa meta y poder aplicar el mejoramiento continuo, y reconocer los problemas para poder resolverlos. Nuestra experiencia ha sido generar diagn\u00f3sticos en organizaciones en Chile, las cuales tienen com\u00fanmente la mala costumbre de \u201cautomedicarse\u201d en vez de profundizar sobre la situaci\u00f3n actual.\u201d<\/p>\n

Posteriormente, Valent\u00edn Molina Moreno, introdujo el tema de la Responsabilidad Social como contexto en el cual se estableci\u00f3 la norma ISO 26000, la cual a pesar de su corta data, ya ha sentado las pautas para mejores pr\u00e1cticas empresariales. Asimismo, destac\u00f3 que el consumidor promedio de hoy, demanda que las empresas que manufacturan servicios o productos sean cada vez m\u00e1s sustentables y justas en sus procesos.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u201cHoy en d\u00eda las empresas han asumido dentro de la cadena de valor, que desde sus proveedores al producto final, deben ser sustentables no s\u00f3lo con el medio ambiente, sino que tambi\u00e9n deben incluir buenas pr\u00e1cticas laborales, en derechos humanos, en anti-corrupci\u00f3n y otros principios. La responsabilidad social corporativa ha pasado ser de un concepto idealista a una realidad que todas las empresas deben incorporar en todos sus procesos. En esa l\u00ednea es que se cre\u00f3 la ISO 2006, a la cual est\u00e1n suscritos m\u00e1s de 47 pa\u00edses desarrollados. No es una norma impositiva, ni obligatoria para nadie, pero ya est\u00e1 dictando pautas sobre c\u00f3mo las empresas encuentran un balance entre su desarrollo econ\u00f3mico y el impacto en el entorno que causan, contando con una serie de principios los cuales las empresas incorporan en su n\u00facleo, tal cual como por ejemplo lo realiza el Pacto Mundial (al cual est\u00e1 adherido el Departamento de Industrias) de la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU), coment\u00f3 el representante de la Universidad de Granada.<\/p>\n

Para cerrar las ponencias, el Dr. Javier Llorens Montes enfatiz\u00f3 en el concepto de\u00a0 excelencia y la evoluci\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de calidad. \u201cActualmente estamos en la era de los modelos de excelencia de calidad. Todos hemos o\u00eddo sobre este concepto, pero implica planificaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, direcci\u00f3n y control para la calidad de acuerdo con metas y objetivo dentro de una organizaci\u00f3n. Hay muchas maneras de planificar la calidad que han ido evolucionando a lo largo del tiempo, pasando desde el concepto de revisi\u00f3n y conformidad del producto final, si el producto es conforme y se comercializa, pasando hoy al actual modelo que se considera como m\u00e1s adecuado, que promueve la calidad en cada una de las etapas y eslabones de la cadena de producci\u00f3n\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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